En UNREAL FOLKS queremos que ames tu compra 💖. Por eso, te contamos cómo funcionan nuestros cambios:
Aceptamos cambios dentro de los 10 días corridos desde que recibís tu pedido.
El producto debe estar sin uso, sin lavar y en perfectas condiciones, tal como fue entregado.
Las remeras con estampas personalizadas o a pedido no tienen cambio, excepto por falla de fábrica.
El cambio está sujeto a disponibilidad de stock.
El costo de envío por cambios corre por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga una falla de origen.
En caso de falla, nos hacemos cargo del envío sin costo.
Los cambios se realizan únicamente por otro producto de igual valor. Si el nuevo producto tiene un valor mayor, se deberá abonar la diferencia.
Si tu producto llega con una falla, escribinos dentro de las 48 hs de recibido el pedido con fotos y número de orden para poder resolverlo lo antes posible.
📩 Para gestionar un cambio, escribinos por mensaje directo de Instagram o WhatsApp, indicando número de pedido y motivo del cambio.